租车流程
(租车带司机服务)订车流程
1、您传真或E-MAILL,上面写明:用车日期、所需车型、上车的具体时间、地点和联系人手机及大致行程,留下您公司电话和传真。
2、在收到您的传真或E-MAILL后,我方会回传一份租车确认书(合同),上面明确您的用车情况及价格含什么费用(司机工资、燃油费、车辆保险),不含什么费用(路桥费、停车费及司机食宿)。
3、双方盖章签字确认。
(长期租车不带司机)空车租赁:
一、北京市户口人士承租:
1.提供本人身份证、驾驶证、全家户口本的原件。
二、非北京市户口人士承租:
1.提供本人身份证、驾驶证的原件。提供不低于所租车价值的经济抵押。
2.需要北京市居民提供担保,担保人提供本人身份证、驾驶证、全家户口本的原件。
三、国家行政部门及企业单位承租1.提供法人营业执照副本、法人身份证的原件及单位公章。
2.提供驾驶员身份证和驾驶证的原件。
四、港澳台同胞及外宾承租:
1.提供返乡证或本人护照、外国人员居留证、中国驾照的原件。
2.需要上海市居民提供担保,担保人提供本人身份证、驾驶证、全家户口本的原件。
五、外企公司1.提供外国(地区)企业税务登记证、首席代表证的原件及本单位合同章。
2.经办人出具本人有效护照或身份证及中国驾照的原件。
六、外企公司办事处或代表处1.提供外国(地区)企业常驻代表机构登记证、首席代表证的原件及本单位合同章。
2.经办人出具本人有效护照或身份证及中国驾照的原件。
1.根据租赁车型的不同,需交纳叁万元以下的预付金。
2.汽车图片仅供参考,请以上海昊池汽车租赁有限公司际提供车俩为准。
3.因突发原因租赁原有车辆发生变故,本公司可以用同等级别(或高于该车级别)的车辆替代。
司机守则
1.驾驶员必须做到着装整洁,语言雅致,不留长发、长须。
2、驾驶员在客户面前严禁谈论不利于本公司,用车公司或第三方形象的话,严禁在任何时间任何地点谈论或泄露客户的商业机密。
3、驾驶员在接到公司业务派车通知后,必须检查车辆各部件良好的出车状态,并做好出车前车辆的保洁工作,保持车厢内外整洁,让客户有一个安全舒适的环境。
4、驾驶员在接到公司业务派车通知后必须立即与租车公司或客户联系,确认当天或次日用车的时间,地点,行程是否正确。
5、驾驶员在接到公司业务派车通知前一天内严禁喝酒、或长时间熬夜,必须保持充足的睡眠和良好的精神状态,避免疲劳开车。
6、驾驶员在接到公司业务派车单后,必须准时到达客户指定的地点。到达客户指定地点后必须立即告知客户,以免耽误客户用车时间与行程 。
7、驾驶员在车辆运营中必须严格按照交通法规安全行驶,车厢内严禁吸烟,中途休息严禁喝酒。
8、驾驶员在为客户服务期间,严禁挪用或翻阅客户放在车厢内的任何物品。一经发现立即除名,并追究其法律责任。
9、服务结束后,提醒客户勿忘随身携带的物品。客户下车后须及时检查是否有遗留物品,发现遗留物品必须及时通知并立即送至客户或上交公司,不得私吞。一经发现处罚同上。
10、客户用车开始。驾驶员必须告知当时车的实际公里数,或复零。
11、用车结束。所有用车费用包括,路,桥,停车费 等,以及超时超公里费用必须让客户签字认可。
12、客户用车结束后必须立即告知公司以便公司另时业务调派,并告知公司客户此用车金额 ,以便公司更快开票快递。
13、驾驶员必须做到对客户有礼貌。上车时说:"您好",下车说"再见"。 用车结束不得向客人索要小费。
14、用车公司或客户三次投诉。一次教育,二次给机会,三次除名。